Защита прав потребителя

    Приобретая товар, заказывая работу или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, гражданин выступает в гражданском обороте как потребитель. Другой стороной в таких отношениях выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которые являются профессиональными участниками рынка.

Нарушение прав гражданина в указанной сфере в настоящее время не редкость. Нарушения могут быть связаны с предоставлением неполной или недостоверной информацией, продажей некачественного товара, не устранением недостатков работы в установленный законом срок и др.

  Потребитель в таких правоотношениях является экономически слабой стороной, поэтому он нуждается в особой защите своих прав.

   Изложенное повлекло предоставление ему на законодательном уровне в рассматриваемых правоотношениях определенных преимуществ.

    Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Некоторые юристы даже склонны к мнению выделять законодательство о защите прав потребителей как отрасль права (см. например, Защита прав потребителей. Селянин А.В. М.: Юстицинформ, 2006).

     Центральное место в системе правовых актов в данной сфере занимает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данный закон закрепил за потребителем широкие права, в том числе и права, возникающее в случае предоставления товара, выполнения работы или оказания услуги с какими-либо недостатками. Однако как показывает практика, знание гражданами данного «бытового закона» оставляет желать лучшего. Так, например, далеко не все знают, что потребитель имеет право на возврат некачественного товара даже и после истечения гарантийного срока.
  Я и привлекаемые мной специалисты с удовольствием окажут вам квалифицированную юридическую помощь в указанной сфере и постараются восстановить ваши нарушенные права.

 

Авторские права принадлежат С.А. Фоменко